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衡阳市蒸湘区移动宽带网用户违规收费

发布日期:2019-11-21 15:46   来源:未知   阅读:

  《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站()、新湖南客户端联合主办,扬红公式官方网站。是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

  我是湖南衡阳市蒸湘区移动宽带网用户,从2017年11月26日起使用至今,合同期2年,至2019年11月25日止,一直按资费标准使用,现每月资费大约80元左右不等。据悉这个资费如继续使用,是不需要再续交年费的。

  但从2019年7月初起,多次接到10086平台电线元/年(有打印发票),并有礼品赠送。依据业务人员提示并有专人送达发票,当即于2019年7月16日续交年费200元。这是否属于违规收取?

  我是企业下岗人员,根本不懂移动公司内部资费情况,请贵部门责成查实,给一个说法,退回续交费用,惩处业务人员违规行为!

  尊敬的用户,您好!为了更好地了解相关情况,烦请您提供一下您的号码,以便我们进一步详细了解并核实。如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到[emailprotected];您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您。同时,如果您的问题已得到妥善解决,请您在网站留言回复。感谢您对移动品牌的关注以及信任!